信任行銷

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信任行銷實戰：為什麼越用力推銷，轉換率反而越低？拆解 Naval《Sell the Truth》

先問你一個問題。 你有沒有過這種經驗：一檔促銷文案改了八版，CTA 按鈕從「了解更多」換成「立即搶購最後 3 小時」，紅底加大加閃，結果轉換率不升反降？ 廣告投得更兇、折扣喊得更狠、倒數計時器擺到滿版，數字卻像在跟你作對。 如果你問我，這不是你不夠用力，恰恰是你太用力了。 我最近聽了一集矽谷投資人 Naval Ravikant 的播客 《Sell the Truth》（賣真話），把整集逐字稿讀完，整個人最大的感受是：我們做行銷的，可能搞反了「銷售」這件事的因果關係。 Naval 是 AngelList 創辦人、早期投過 Twitter 跟 Uber 的天使投資人。他開場講了一句很狂的話： 我從來沒上過銷售課，我也不想擅長銷售，我甚至不知道銷售是什麼。 一個說服無數頂尖創辦人拿他錢的人，說自己不懂銷售。 矛盾嗎？切入重點，