AI agent 你每多買一個 AI 工具,客戶體驗就多斷一次:因為沒有人在賣「交接」 每個廠商賣你的都是一個接觸點,沒有人賣接觸點之間的「交接」,因為交接開不出報價單。這篇從一個買車的斷裂動線談起,拆解台灣品牌五個接觸點各自長出 AI 之後的結構性問題,以及只能自己做的三件事。
品牌經營 WODEN 顧問式銷售拆解:月廣告費 2,000 元,年營收近 2 億的三個零件 WODEN 主理人高傑年營收近 2 億,月廣告費卻只花 2,000 元。拆解顧問式銷售、每天開會、店面入股這三個零件,以及服飾業定倍率與庫存成本的真相。