品牌忠誠度

品牌忠誠度

AI 推薦了「最佳選擇」，只有 24% 的人照點：品牌忠誠度在 AI 購物時代還算數嗎？

AI 列出多個商品時，65% 的人先點自己認識的品牌，只有 24% 照 AI 的最佳匹配點。品牌的戰場在消費者還沒開始逛的引導階段，而那份信任感，同時決定人會不會點你、AI 會不會推薦你。